Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: August 2026

1. Wer wir sind

Diese Website (etenz.com) wird von der Shanghai Yitian Mechanical and Electrical Technology Co., Ltd. unter der Marke ETENZ betrieben („wir"). Wir entscheiden darüber, wie die über diese Website übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Ausübung der unten beschriebenen Rechte schreiben Sie an info@etenz.com.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur, was zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zum Betrieb der Website erforderlich ist.

Von Ihnen übermittelte Daten: Wenn Sie das Kontaktformular oder eine Angebotsanfrage (RFQ) absenden, erheben wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, Land und Nachricht sowie die von Ihnen angehängten Dateien, etwa Zeichnungen oder Spezifikationen.

Automatisch erhobene Daten: Unsere Server protokollieren Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp sowie aufgerufene Seiten und Zeitpunkte. Wenn Sie in Analyse-Cookies einwilligen, erheben wir zusätzlich Nutzungsdaten wie Ihren Navigationsverlauf.

Wir erheben und erfragen keine Ausweisnummern, Bankverbindungen, Zahlungskartendaten oder besondere Kategorien personenbezogener Daten. Über diese Website werden keine Zahlungen abgewickelt.

3. Wofür wir sie verwenden

Zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Erstellung von Angeboten und technischen Konzepten; zur Kommunikation mit Ihnen über ein Projekt; zur Aufrechterhaltung von Sicherheit und Verfügbarkeit der Website einschließlich der Frequenzbegrenzung gegen missbräuchliche Übermittlungen; sowie, soweit Sie eingewilligt haben, zur Analyse der Websitenutzung, um die Inhalte zu verbessern.

Wir verwenden Ihre Daten nicht für sachfremde Zwecke und verkaufen keine personenbezogenen Daten.

4. Mit wem wir sie teilen

Zur Erbringung der genannten Leistungen werden Ihre Daten von den folgenden Dienstleistern verarbeitet. Jeder erhält nur Zugriff auf das, was zur Erbringung seiner Leistung erforderlich ist.

HubSpot (USA): Kundenbeziehungsmanagement; speichert die Kontaktdaten aus Anfragen.
Resend (USA): Versand der Benachrichtigungs-E-Mails und automatischen Antworten.
Sanity: Content-Management-Plattform zur Speicherung und Auslieferung der Websiteinhalte.
Amazon Web Services / CloudFront (USA): Hosting und Auslieferung; verarbeitet Server-Zugriffsprotokolle.
Sentry (USA): Fehlerüberwachung zur Diagnose von Störungen. Formularfelder wie Name, E-Mail und Telefon werden vor der Meldung entfernt und gelangen nie in den Fehlerdatensatz.
Google Analytics (USA): Nutzungsanalyse; wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung in Analyse-Cookies geladen.
Upstash: Begrenzung der Absendehäufigkeit; verarbeitet IP-Adressen zur Missbrauchsabwehr.

Die meisten dieser Dienstleister sitzen außerhalb Chinas, sodass Ihre Daten in andere Länder übermittelt und dort gespeichert werden. Mit dem Absenden einer Anfrage nehmen Sie diese Übermittlung zur Kenntnis und stimmen ihr zu.

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

5. Cookies

Notwendige Cookies halten die Grundfunktionen der Website aufrecht und lassen sich nicht abschalten. Analyse-Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Hinweis aktiviert; bis dahin werden die Analyseskripte nicht geladen. Gespeicherte Cookies können Sie jederzeit über Ihre Browsereinstellungen löschen.

Einzelheiten enthält unsere Cookie-Richtlinie.

6. Speicherdauer

Anfragen und Kundenkontaktdaten werden drei Jahre ab dem letzten Kontakt aufbewahrt, für Vertragserfüllung, Nachverfolgbarkeit im Servicefall und Fortführung der Geschäftsbeziehung. Server-Zugriffsprotokolle werden höchstens zwölf Monate aufbewahrt. Für Analysedaten gilt die Standard-Aufbewahrungsdauer von Google Analytics.

Nach Ablauf dieser Fristen löschen oder anonymisieren wir die Datensätze.

7. Ihre Rechte

Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern, die Berichtigung unrichtiger Daten oder deren Löschung verlangen sowie eine erteilte Einwilligung widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.

Richten Sie Ihre Anfragen an info@etenz.com. Zum Schutz Ihrer Daten müssen wir gegebenenfalls zunächst Ihre Identität prüfen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Anfrage.

8. Sicherheit

Die Website wird vollständig über HTTPS ausgeliefert und ist durch browserseitige Maßnahmen einschließlich einer Content Security Policy geschützt. Formularübermittlungen sind gegen automatisierten Missbrauch frequenzbegrenzt. Der Zugriff auf Verwaltungsdaten wird nach dem Prinzip der geringsten Rechte vergeben.

Keine Übertragungsmethode über das Internet kann absolute Sicherheit garantieren.

9. Minderjährige

Diese Website richtet sich an Geschäftskunden und nicht an Kinder unter 14 Jahren; wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die geltende Fassung wird mit dem Datum der letzten Aktualisierung auf dieser Seite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden wir in geeigneter Weise kenntlich machen.